Contexto do projeto
Em 2024, uma marca chilena — um player global na indústria de geossintéticos, especializada em produtos como geotêxteis, geomembranas e materiais para tubulações — buscou aprimorar suas capacidades.
Com operações que abrangem projetos de infraestrutura locais e mercados globais, a empresa enfrentou um desafio: a evolução dos padrões internacionais de exportação significava que seu sistema de inspeção de qualidade existente não conseguia mais atender aos requisitos de conformidade dos mercados de alto padrão. Havia uma necessidade urgente de estabelecer um laboratório dedicado e padronizado para aprimorar os testes de produtos e as capacidades de suporte técnico em P&D.
Antes dessa colaboração, a empresa dependia de agências terceirizadas externas para testes de produtos. Embora isso atendesse às necessidades básicas, resultava em um fluxo de trabalho de testes passivo, padrões inconsistentes e falta de capacidade interna de testes e P&D. A ausência de uma estrutura sistemática de controle de qualidade interno e de uma base para testes de conformidade para exportação dificultava o atendimento aos padrões específicos de entrada em diversos mercados internacionais. Além disso, a falta de um plano consolidado para a estruturação de um laboratório impedia a iteração da qualidade do produto e a expansão para mercados de alto padrão.
Solução personalizada e implementação eficiente
Para atender às necessidades essenciais da marca — aprimorar o controle de qualidade interno e unificar os padrões de testes para exportação — desenvolvemos uma solução abrangente para a construção de laboratórios e o aprimoramento sistemático do controle de qualidade.
Analisamos sistematicamente os fluxos de trabalho de testes existentes e os dados históricos do cliente. Alinhando-os com as regulamentações de conformidade em seus mercados globais-alvo e com as características específicas de seus geotêxteis, geomembranas e materiais de tubulação, estabelecemos um sistema de controle interno completo. Esse sistema abrange tudo, desde a verificação da matéria-prima e a amostragem durante o processo até os testes do produto acabado, com o suporte de equipamentos de teste profissionais adequados e procedimentos operacionais padrão (POPs).
Aproveitando nossa eficiente capacidade de execução de projetos, gerenciamos todo o processo — incluindo o design da solução, a seleção de equipamentos, a orientação técnica e a implementação do sistema — em apenas um mês, ajudando a empresa a estabelecer um laboratório independente e padronizado para testes de produtos e P&D.
Resultados do projeto e impacto na indústria
Com o novo laboratório em funcionamento, o cliente deixou de depender passivamente de testes de terceiros, passando a ter controle autônomo sobre as inspeções de qualidade e protocolos de teste padronizados. Isso otimizou efetivamente os processos de controle de qualidade, estabilizou a qualidade do produto e a consistência dos envios, além de fornecer dados de teste padronizados e rastreáveis para dar suporte às certificações de conformidade de exportação global, auditorias de fábrica do cliente e avaliações de qualificação de mercado.
Graças aos seus rigorosos padrões de construção e ao abrangente sistema de controle de qualidade, o laboratório se consolidou como uma referência de excelência na indústria de geossintéticos do Chile. Atraiu inúmeros profissionais do setor para visitas, intercâmbios e oportunidades de aprendizado sobre práticas padronizadas de controle de qualidade, consolidando assim uma sólida reputação e reforçando ainda mais a influência profissional do cliente no mercado latino-americano.
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